Rinascimento shop online

Quando si parla di moda femminile Made in Italy, il nome Rinascimento è ormai ben riconoscibile. Il Rinascimento shop online è l’estensione digitale di un marchio che punta su capi femminili, glamour e interamente progettati in Italia, pensati per una donna attenta allo stile e ai dettagli. Secondo le informazioni ufficiali del brand, il cuore dell’azienda è proprio la passione per il Made in Italy: ogni capo nasce da una filiera creativa e produttiva italiana, con attenzione a tessuti, modellistica e finiture.

In questo articolo analizziamo lo shop online dal punto di vista di un consumatore italiano: qualità dell’offerta, costi e tempi di spedizione, modalità di reso, pagamenti, servizio clienti e confronto con alcuni concorrenti. L’obiettivo è offrire uno sguardo il più possibile oggettivo, basato su dati verificabili e condizioni contrattuali pubblicate, senza ricorrere a finte esperienze d’acquisto.

Brand e posizionamento: cosa rappresenta Rinascimento

Rinascimento è un marchio italiano specializzato in abbigliamento femminile, con una proposta che spazia dall’abbigliamento quotidiano a look più eleganti da cerimonia o da ufficio. Il brand comunica un’immagine di femminilità decisa, glamour e contemporanea, con un focus su abiti, completi, giacche e capi adatti anche a occasioni formali.

Lo shop online propone:

abiti corti, midi e lunghi
tailleur pantalone e completi coordinati
cappotti, giacche e trench
pantaloni, gonne, camicie e bluse
knitwear
una linea Curvy con capi pensati per vestibilità tagliate su misure più morbide
accessori (borse, cinture, foulard, scarpe, piccoli complementi)

Il posizionamento è quello di un marchio medio–medio-alto: non ai livelli del lusso, ma sicuramente sopra il fast fashion basico, con una forte enfasi su stile e costruzione del capo. Anche partner e rivenditori che trattano il marchio lo presentano come brand “italiano di qualità, con modelli curati e materiali ricercati”.

Esperienza di navigazione e assortimento dello shop online

Il sito ufficiale si presenta con una struttura piuttosto classica per un fashion e-shop:

menu per categoria (dresses, coats & jackets, suits, trousers, shirts & blouses, ecc.)
sezioni dedicate alle novità e alle collezioni stagionali
focus su linee specifiche (ad esempio Curvy, accessori, capsule stagionali)

Per il consumatore italiano è importante notare che:

l’interfaccia è disponibile in più lingue, ma con possibilità di scegliere Italia come paese di spedizione;
i prezzi indicati sono IVA inclusa, come chiarito nelle condizioni di vendita e nella sezione sui pagamenti;
la navigazione per taglia, colore e categoria permette una selezione abbastanza precisa, anche se non siamo ai livelli di sofisticazione dei colossi del fast fashion in termini di filtri avanzati.

L’assortimento è caratterizzato da forte rotazione: secondo alcune fonti B2B, il brand immette a catalogo numerosi nuovi modelli ogni settimana, il che rende l’offerta molto dinamica ma, di riflesso, può ridurre la reperibilità a lungo termine di uno stesso capo e spingere a un acquisto relativamente rapido.

Spedizioni: paesi serviti, costi e tempi di consegna

Dove consegna Rinascimento shop online

Lo Rinascimento shop online accetta ordini da tutti i Paesi dell’Unione Europea. L’elenco include, tra gli altri, Italia, San Marino, Francia, Germania, Spagna, Portogallo, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Paesi nordici e gran parte dell’Europa orientale.

Per un cliente italiano è rilevante che:

si può ordinare dal sito selezionando come paese di consegna l’Italia,
è possibile, in generale, ordinare anche per spedizione in altri Paesi UE, a patto di utilizzare il sito corrispondente al Paese di destinazione.

Corrieri utilizzati

In Italia e San Marino le consegne avvengono tramite Poste Italiane.
Negli altri Paesi europei viene utilizzato il servizio DHL Connect.

Questa scelta colloca Rinascimento in linea con molti e-commerce di fascia media che si affidano a Poste Italiane per il mercato domestico e a un grande corriere internazionale per le spedizioni UE.

Tempi di preparazione e consegna

Secondo la pagina ufficiale “Spedizioni”, gli ordini:

vengono processati e consegnati al corriere in 24–72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine (dal lunedì al venerdì);
subiscono possibili ritardi in periodi di saldi e nelle principali festività italiane (Capodanno, Epifania, Pasqua, 25 aprile, 1° maggio, 2 giugno, Ferragosto, Ognissanti, Immacolata, Natale e Santo Stefano).

I tempi di trasporto stimati sono:

Italia (escluse alcune zone speciali): circa 1–3 giorni lavorativi dopo la spedizione dal magazzino di Cremona;
Isole italiane: circa 3–4 giorni lavorativi;
altri Paesi europei: in media 3–5 giorni lavorativi;
Cipro e Malta: 8–10 giorni.

Costi di spedizione

Per quanto riguarda le tariffe, la tabella ufficiale indica:

Italia e San Marino: 7 € (Poste Italiane);
molti Paesi europei come Francia, Germania, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Portogallo, Danimarca, Svezia, Irlanda, ecc.: 10 € (DHL Connect);
Paesi con logistica più complessa (ad esempio Cipro, Malta, Bulgaria, Romania, Lettonia, Lituania, ecc.): dai 14 € ai 25 € a seconda del Paese.

In aggiunta, la sezione FAQ conferma che:

la consegna è gratuita per ordini pari o superiori a 200 €,
per importi inferiori a 200 € si applicano i costi di spedizione standard descritti sopra.

Per un consumatore italiano questo significa che, su un ordine tipico di uno o due capi, la spedizione rappresenta un costo reale (7 €), mentre diventa competitiva o gratuita nel caso di carrelli più consistenti.

Resi e rimborsi: condizioni, costi e limiti

La politica di resi e rimborsi è un punto cruciale per valutare la qualità di uno shop online.

Secondo la sezione dedicata ai resi per acquisti online:

il cliente può recedere entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine;
il diritto di recesso può essere esercitato solo dal cliente che ha effettuato l’acquisto, non dal destinatario di un eventuale regalo;
non sono previsti cambi taglia, colore o articolo: in pratica, si restituisce il prodotto e si ottiene il rimborso, ma per un cambio è necessario effettuare un nuovo ordine.

Costi del reso

Un elemento interessante per il cliente italiano è il costo del reso:

il reso è gratuito se si utilizza il corriere convenzionato indicato da Rinascimento (per l’Italia, Poste Italiane, con etichetta prepagata inviata via e-mail);
il reso diventa a carico del cliente solo se si sceglie un corriere diverso da quello proposto, con spedizione pagata direttamente dal consumatore e invio del pacco al magazzino di Cremona.

Si tratta quindi di una politica ragionevolmente favorevole, a patto di seguire la procedura standard.

Procedura e condizioni dei resi

Le condizioni prevedono inoltre che:

gli articoli debbano essere restituiti integri, con cartellino a barre e accessori originali, compresi eventuali sacchetti antipolvere, certificati di autenticità e scatole (nel caso di scarpe e accessori);
per intimo e collant, il reso è ammesso solo se la confezione non è stata aperta né manomessa, per motivi igienici;
per le scarpe è richiesto che siano provate su un tappeto e restituite pulite e nella scatola originale intatta;
Rinascimento si riserva il diritto di rifiutare i resi che non rispettano queste condizioni.

Rimborso

Una volta ricevuta e verificata la merce:

il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di arrivo del pacco in magazzino;
il rimborso avviene:
- su carta di credito o PayPal, se si è pagato con questi metodi,
- su conto corrente bancario, se si è pagato in contrassegno (è richiesto IBAN),
- sull’account Klarna in caso di pagamento a rate (con ricalcolo automatico delle rate residue),
- sulla gift card online usata per l’acquisto, se il pagamento è avvenuto tramite buono digitale;
le spese di spedizione originarie non vengono rimborsate, salvo il caso di prodotto difettoso.

Per un cliente italiano questo significa che, se cambia idea su un acquisto standard, può rientrare in possesso del prezzo dei prodotti ma non del costo di spedizione in andata.

Metodi di pagamento e sicurezza

La sezione “Pagamenti” fornisce un quadro abbastanza completo delle opzioni a disposizione del cliente italiano.

Sono accettati:

carte di credito: Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, American Express;
carte prepagate: tra cui Postepay;
PayPal;
pagamento a rate con Klarna, con gestione tramite app o servizi dedicati;
contrassegno (pagamento in contanti alla consegna), solo per l’Italia, con:
- sovrapprezzo di 5 € per ordine,
- limite massimo di importo (non utilizzabile per acquisti superiori a 3.000 €),
- necessità di avere contanti esatti alla consegna.

Tutti i pagamenti avvengono su connessione protetta, con cifratura SSL e conformità alla normativa europea PSD2 che prevede autenticazione forte del cliente. Il sito specifica che i dati della carta non vengono memorizzati da Rinascimento e che, per ragioni di sicurezza, può essere chiesto talvolta un controllo aggiuntivo prima di autorizzare l’ordine.

Per il consumatore italiano, la combinazione di carte, PayPal, contrassegno e pagamenti rateali rende l’offerta in linea con gli standard dei principali e-shop di moda, con il vantaggio di un’opzione cash on delivery ancora molto apprezzata da chi non ama pagare online.

Servizio clienti e reputazione online

Il servizio clienti è raggiungibile tramite:

area di supporto online con FAQ dettagliate su spedizioni, resi, pagamenti e condizioni di vendita;
contatti diretti (telefono ed e-mail) indicati nelle pagine di supporto e nelle condizioni generali;
integrazione con programma fidelity e newsletter per chi desidera promozioni e comunicazioni personalizzate.

Per quanto riguarda la reputazione, piattaforme di recensioni come Trustpilot mostrano un quadro misto ma nel complesso accettabile/buono: il portale riporta un punteggio intorno a 3,8–4 su 5 su diverse migliaia di recensioni per il sito ufficiale, con una combinazione di valutazioni molto positive e alcune critiche riguardanti, in particolare, singoli episodi di gestione dei resi o qualità percepita di specifici articoli.

Da notare che molte recensioni fanno riferimento anche all’esperienza in negozio fisico, che tendenzialmente risulta più positiva della media del servizio online, soprattutto per quanto riguarda assistenza alla clientela e consigli di stile.

Confronto con alcuni concorrenti nel mercato italiano

Per contestualizzare l’offerta di Rinascimento shop online, è utile un rapido confronto con alcuni player noti al pubblico italiano.

Zara

Spedizioni: Zara in Italia offre consegna standard a domicilio e, soprattutto, ritiro gratuito in negozio. I tempi tipici per la spedizione standard sono indicati tra 2 e 6 giorni lavorativi.
Resi: i resi hanno spesso un costo fisso (per esempio, in molte comunicazioni recenti si parla di circa 2,95 € per il reso tramite punto di consegna), salvo le campagne promozionali.

Rispetto a Zara, Rinascimento:

propone un marchio monobrand Made in Italy, con stile più mirato al segmento “femminile elegante” piuttosto che al fast fashion trasversale;
offre spedizione gratuita solo sopra i 200 €, mentre Zara tende a incentivare il ritiro in store;
compensa parzialmente con reso gratuito tramite il corriere convenzionato, che per molti clienti italiani resta un plus.

Twinset

Spedizioni: Twinset offre consegna a domicilio e ritiro in boutique o punto UPS, con modalità standard, express e in alcune fasi dell’anno consegne pensate per le festività.
Resi: il reso è gratuito entro 14 giorni in molte versioni delle condizioni, con possibilità di estensioni nei periodi natalizi.

In confronto, Rinascimento si muove su un terreno simile:

politica di reso gratuito molto vicina a quella di Twinset, ma con vincoli precisi su integrità capi e confezioni;
posizionamento di prezzo paragonabile, con forte accento su abiti da cerimonia, completi e capi “da occasione”.

Nel quadro generale, Rinascimento si colloca quindi tra i marchi moda di fascia media/medio-alta, con una proposta più verticale e meno mass market rispetto a Zara, e più comparabile a Twinset o altri marchi italiani orientati a una femminilità elegante.

Punti di forza e possibili criticità per il cliente italiano

Punti di forza

Made in Italy reale
L’attenzione dichiarata alla produzione italiana e ai dettagli di confezione è un elemento identitario forte, che rappresenta un valore aggiunto per chi cerca capi con un certo livello di cura.
Assortimento orientato alla femminilità elegante
Abiti, tailleur e completi rendono il sito interessante per chi cerca look da lavoro, cerimonia o eventi speciali.
Linea Curvy dedicata
L’esistenza di una collezione specifica per taglie più morbide suggerisce un’attenzione alla vestibilità reale, non solo alle taglie standard.
Reso gratuito con corriere convenzionato
Per l’Italia, il fatto di poter restituire gratuitamente tramite Poste Italiane, entro 14 giorni, rende il rischio d’acquisto relativamente contenuto.
Ampia scelta di metodi di pagamento
Carte, PayPal, Klarna e contrassegno coprono le preferenze di gran parte dei consumatori italiani, compresi quelli meno abituati ai pagamenti digitali.

Possibili criticità

Spedizione gratuita solo oltre 200 €
Per ordini più piccoli (un solo abito o un singolo capo) i 7 € di spedizione possono essere percepiti come un costo non trascurabile, specie rispetto ad altri concorrenti che offrono soglie più basse o ritiro gratuito in negozio.
Assenza di cambio diretto taglia/colore
Non è possibile cambiare semplicemente la taglia: è necessario effettuare un reso e un nuovo ordine, con tempi più lunghi per avere il prodotto corretto.
Finestra di reso relativamente standard (14 giorni)
Molti concorrenti si stanno spostando verso 30 giorni o più, soprattutto nel segmento medio-alto. Rinascimento resta sui 14 giorni, con eccezioni solo in casi specifici (ad esempio estensioni natalizie su altri siti collegati o outlet).
Qualche criticità nei feedback online
Le recensioni dei clienti non sono unanimi: accanto a esperienze molto positive su qualità e vestibilità, non mancano segnalazioni di problemi singoli su gestione dei resi o su prodotti percepiti come non all’altezza delle aspettative.

A chi si adatta il Rinascimento shop online

In sintesi, il Rinascimento shop online è particolarmente adatto a:

consumatrici italiane che cercano capi femminili, eleganti e dal sapore marcatamente italiano;
chi è disposto a spendere qualcosa in più rispetto al fast fashion per avere modelli più ricercati e un’immagine più “da boutique”;
chi apprezza la possibilità del contrassegno e desidera pagare alla consegna;
clienti che sanno già orientarsi sulle taglie del brand, riducendo il rischio di resi ripetuti.

È invece meno adatto a chi:

cerca prezzi ultra-competitivi e spedizione gratuita su ordini piccoli;
privilegia finestre di reso molto lunghe (30 giorni o oltre) per decidere con calma;
preferisce un approccio “provo in negozio e ritiro in store”, tipico di catene come Zara o altri grandi player omnicanale.

Tutte le informazioni su prezzi, costi di spedizione, metodi di pagamento e condizioni di reso e rimborso riportate in questo articolo si riferiscono allo stato aggiornato al giorno 17/12/2025 e possono essere soggette a modifiche da parte del venditore.

Rinascimento shop online – Recensione e Opinione sul Negozio