Come valutiamo i negozi online

Ogni scheda di recensionishoponline.it segue lo stesso schema, così che due negozi si possano confrontare punto per punto. Qui spieghiamo cosa controlliamo, da dove prendiamo le informazioni e come funziona il voto dei lettori.

Cosa controlliamo

1. Identità del venditore – ragione sociale, sede, partita IVA, eventuali negozi fisici. Un negozio che non dice chi è non merita fiducia.
2. Assortimento – categorie, marchi principali, presenza di venditori terzi (marketplace).
3. Prezzi e promozioni – come vengono indicati gli sconti, prezzo più basso degli ultimi 30 giorni, codici sconto, programmi fedeltà.
4. Spedizione – costi, soglia per la spedizione gratuita, corrieri, tempi indicati, ritiro in negozio o nei punti di raccolta.
5. Pagamenti – carte, PayPal, bonifico, contrassegno, pagamenti a rate e i relativi costi.
6. Resi e rimborsi – diritto di recesso (di norma 14 giorni), chi paga il reso, tempi di rimborso, eccezioni.
7. Garanzia e assistenza – garanzia legale di 24 mesi, canali di contatto, gestione dei reclami.
8. Esperienza dei lettori – voti raccolti sul nostro sito.

Le fonti

Usiamo in primo luogo le pagine ufficiali del negozio (condizioni generali, informative, pagine di aiuto). Fonti esterne vengono usate solo per completare il quadro e sono sempre elencate in fondo alla scheda, nella sezione Fonti consultate. Per raccogliere e confrontare i dati ci aiutiamo con strumenti automatici e di intelligenza artificiale; la struttura delle schede e i criteri sono definiti dalla redazione.

Aggiornamenti

Ogni scheda mostra la data dell’ultimo aggiornamento. I negozi vengono ricontrollati periodicamente e ogni volta che un lettore segnala un cambiamento. Fa comunque sempre fede quanto indicato dal negozio al momento dell’ordine.

Il voto dei lettori

• Alla domanda «Consiglieresti questo negozio?» si risponde sì o no; il risultato è la percentuale di lettori che lo consigliano.
• È consentito un voto per negozio e per persona. Per impedire voti multipli conserviamo solo un’impronta cifrata dell’indirizzo IP, da cui l’indirizzo non è ricostruibile.
• Un negozio entra in classifica solo dopo aver raggiunto un numero minimo di voti.
• Nessuna posizione è in vendita e i negozi non possono rimuovere i voti.

Cosa non facciamo

Non pubblichiamo recensioni a pagamento, non accettiamo prodotti in cambio di giudizi e non scriviamo testi per conto dei negozi.